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Dúvidas Frequentes

Android

1. Pode alterar o packagename de um aplicativo?

Não, o packageName é a forma como o Android reconhece um aplicativo. O packageName é o identificador único de cada aplicativo.

2. É possível utilizar API do Android em POS de produção?

Sim, as únicas API disponíveis para uso são as do próprio Android.

Terminal

1. Gostaria de apresentar para meus clientes em uma tela maior, como eu posso fazer?

O equipamento não suporta o cast, mas pode ser instalado no terminal algum aplicativo de visualização, como o vysor.

2. Estou utilizando um terminal GPOS 700 para realizar os testes em minha aplicação, porém o rebatedor não funciona.

Não estamos mais trabalhando com os terminais GPOS 700, desta forma não conseguimos garantir que nossas aplicações vão funcionar para este terminal.

3. Como faço para adquirir um terminal homologado pela Getnet?

Você terá que entrar em contato com os canais de venda das fabricantes. Para isso, confira os canais de contato!

4. Não conseguimos debugar a solução nos terminais homologados Getnet. Há alguma dica ou solução para essa questão?

Primeiro garanto que se seu terminal realmente é Mockup(dev). Verifique se o terminal possui alguma marca d'água na tela ou uma imagem estática indicando ser “debug”, caso ele não seja Mockup você tem em mãos um terminal produtivo desta forma não será possível debugar sua aplicação pois as porta USB's não funcionam para debug nos terminais produtivos. Portanto, solicite uma versão debug em Solicitar Terminais.

5. A impressão no terminal P3 e Gpos não funciona, porém nos outros terminais sim, o que fazer?

A ausência do metadado <queries> no arquivo androidManifest.xml do seu app pode estar ocasionando este problema. Para resolver, adicione o seguinte trecho de código no arquivo androidManifest.xml.

Exemplo:

<queries>
 <package android:name="com.getnet.posdigital.service" />
</queries>

Certificação

1. Toda vez que eu mandar uma versão nova a Getnet irá certificar?

Sim, mas o tempo de testes pode variar.

2. Meu aplicativo ainda não está pronto, mas eu posso iniciar a certificação da Getnet para avaliar a integração com pagamento?

Não, pois a Getnet entende que um aplicativo submetido já está validado pelo desenvolvedor e apto para ser publicado para produção. Inclusive, se o apk for aprovado pela certificação, o mesmo será assinado pela Getnet e já estará pronto para produção.

3. Vou enviar minha aplicação para a certificação, quais arquivos devem ser enviados?

Você deve enviar para nosso time de certificação o arquivo .apk da sua aplicação e documentação da aplicação contendo os fluxos de telas e dados necessários para acessar a aplicação, exemplo: usuário, senha, servidor, IPs etc. A documentação completa ajuda nosso time a certificar seu aplicativo com mais agilidade.

4. Como serei avisado quando meu aplicativo for certificado?

Quando o time de certificação começar a certificar seu aplicativo será enviado um e-mail informando que seu aplicativo está em análise. É muito importante que você fique atento ao seu e-mail, pois nosso time de certificação pode precisar de um suporte referente ao seu aplicativo, este contato será feito através do e-mail cadastrado no Portal do Desenvolvedor.

5. O processo de certificação da Getnet funciona para testar todo meu aplicativo?

Não, nosso processo de certificação é avaliar se seu aplicativo segue os requisitos mandatórios de implementação e avaliar a qualidade das chamadas do seu aplicativo com nossa API de Pagamento. A qualidade da sua aplicação vai depender de como você desenvolveu seu aplicativo por isso é necessário realizar os testes de qualidade antes de submeter a versão.

Contato dos fabricantes

Solicitar Terminais